被车撞了怎么处理，路上被车撞了怎么处理

开车出事别慌！交通事故全套处理流程，这些坑千万不要踩

绝大多数司机，开车多年都遇不上交通事故。可一旦真的发生剐蹭、碰撞，很多人瞬间脑子一片空白。有的人只顾吵架忘记保护现场，有的人好心垫付费用最后拿不回票据，还有的图省事口头私了，没过几天对方又找上门索要赔偿。

事故之后处理不当，轻则理赔受阻，重则给自己惹来不少纠纷。交通事故分两种完全不同的情形：一种只是车辆受损，没有人受伤；另一种出现人员受伤，处理标准完全不一样。很多人吃亏，就是把两种情况混为一谈。结合现行的道路交通事故处理相关规定，用大白话梳理从现场处置到理赔结束完整步骤，把普通人最容易踩的坑讲清楚，不管是老司机还是新手，都可以提前了解，遇事少走弯路、少受损失 。

一、事故刚发生，现场第一步：安全永远排在第一位

很多人撞车之后，第一反应是下车争论谁对谁错，却忽略路面的行车风险，二次事故的伤害往往比第一次碰撞更加严重。

第一时间打开车辆双闪警示灯。如果是在普通道路，车后放置三角警示牌；高速公路上，警示牌要摆放到车辆后方150米以外，夜间、雨雾天气距离还要进一步拉长。车上所有人迅速撤离到护栏外、人行道等安全区域，不要站在车道里面争执、聊天。

接下来区分情况判断要不要报警：

如果出现人员受伤，无论伤势轻重，必须保护现场，立刻报警、拨打急救电话，绝对不能自行挪车私了 。

只是单纯车损，人没有受伤，车子还能够正常移动：双方对事故责任没有异议，拍照留存完整证据之后，可以把车挪到路边不阻碍交通的位置，可以选择报警，也可以走交管12123线上快处快赔流程。

但是出现下面这些情况，哪怕只是车子刮坏，也不能挪车，原地等待交警到场：驾驶人酒驾、无证驾驶、车辆没有号牌保险、车辆无法移动、一方准备驾车离开现场、撞到公共设施。这些情形不适用快速私了，必须等待交警处置 。

很多人不懂怎么拍照取证，拍几张近距离磕碰照片就完事，后续定责的时候缺少环境证据，各说各话。现场取证有固定要点：拍两张全景照片，站在道路外侧，把两车完整位置、车道标线、红绿灯、路面状况全部拍进去；拍摄车头车尾45度角度照片，看清两车停放位置和车轮与车道线的关系；碰撞接触点近距离特写，划痕、凹陷痕迹完整记录；另外拍下双方车牌，地面有刹车痕迹也要一并留存。手机开启时间水印，全部保留原始照片，不要后期编辑裁剪，这些照片后续交警定责、保险理赔都要用到。

拍完照片之后，及时拨打保险公司电话进行报案，告知事故地点、简单经过。

二、责任认定：拿到事故认定书，这些细节一定要看懂

交警到场勘查之后，会根据双方行为对事故产生的影响，划分责任：全部责任、主要责任、同等责任、次要责任、无责任这五类结果，出具《道路交通事故认定书》，现在很多地区也会发放电子版认定书 。

这里有一个高频误区：不少人对定责结果不满意，直接拒绝签字。签字不等于你认可责任划分，仅仅代表你收到这份文书，拒签并不会让认定书失效，反而会耽误你申请复核的时间窗口。

如果你不认同责任判定，记住法定时限：从收到认定书的次日算起，三个工作日之内，可以向上一级交管部门提交书面复核申请，这个复核机会只有一次。申请书不能只写一句“我不服”，要写清楚原认定书哪里事实、法律适用存在问题，附上照片、行车记录仪视频等证据。如果复核之后结果没有改变，后续到法院处理赔偿纠纷的时候，事故认定书只是证据之一，你依旧可以提交证据争取合理结果。

一般不需要检验鉴定的普通事故，交警会在现场调查结束十日之内出具认定书；如果需要车辆检验鉴定，会在鉴定结论出来五天之内出具文书 。拿到认定书之后，这是后续定损、理赔、调解、打官司最重要的凭证，原件妥善保管，不要随意交给对方当事人。

三、车辆定损维修与人伤事故处理，两种场景分开对待

单纯车损事故：责任划分清楚之后，联系保险公司定损。可以选择保险公司指定定损点，也可以双方协商正规修理厂。定损完成再开始修车，不要没定损就自行拆开维修，很容易出现理赔争议。维修结束，保管好维修清单、维修发票。

一旦涉及人员受伤，整个流程就复杂很多，也是踩坑最多的地方。很多车主出于好心，直接全额垫付全部医药费，最后伤者出院，票据全部被对方拿走，自己手里没有凭证，保险公司无法报销，垫付出去的钱很难追回。

人伤事故正确处理思路：优先救治伤者，交强险里面有医疗费用垫付额度，可以联系保险公司直接拨付到医院账户。如果自己确实需要垫付，优先转到医院对公账户，保留缴款凭证；万不得已支付现金，一定要让对方写下收条，写清楚是本次事故垫付医药费。千万不要把医疗票据原件交给伤者家属，原件掌握在自己手上。不要口头承诺“所有费用全部由我承担”，口头承诺会增加后续不必要的负担 。

四、理赔协商：私了、调解、诉讼分别适合什么情况

很多小剐蹭，损失不大，不少人会选择私了，省去走保险之后来年保费上涨的麻烦。但是私了有非常大的讲究，人伤事故绝对不建议口头私了，有的人当时看着只是轻微疼痛，过后才查出隐藏伤情，回头再来找肇事方索赔，没有书面协议就会陷入扯皮纠纷 。

如果确实要私了，一定要签署简单书面协议，写清楚事故时间地点、双方车辆信息，赔偿金额，最重要写明：本次赔偿为一次性了结，双方就此事故不再有其他纠纷，双方签字、写上身份证号码。就算线上转账，转账备注也要写明哪一天哪台车事故一次性赔偿，留存转账记录。没有书面协议的口头私了，事后对方反悔，维权难度会很大。

如果双方对于赔偿金额谈不拢，可以找交管部门做行政调解，调解自愿，有一方不愿意调解就无法继续。调解也没有达成一致，最后的途径就是向人民法院提起民事诉讼，按照责任划分主张各项损失。

另外要提醒，市面上所谓理赔黄牛，声称可以帮你多拿到赔偿，不要轻易相信，很多会诱导伪造材料，带来不必要的法律风险。

五、普通人处理交通事故，最容易踩的五大认知误区

误区一：出事故，我感觉自己有错，现场口头主动认全责。

纠正：责任划分是交警根据全部证据来判定，不要在现场随口说出“是我的全部责任”，口头表述有可能会被记录，直接影响定责。主观感觉不等于法律责任，有些事故双方都存在过错。

误区二：小事故口头私了，给钱了事就万事大吉。

纠正：只适合完全没有人员受伤、损失一目了然的轻微剐蹭，一定要留书面或者转账备注证据。一旦有人员受伤，不要口头私了，后续潜在伤情很难预判，极易反复扯皮 。

误区三：医药费我先全部垫付，反正保险公司都会报销。

纠正：不是所有医疗花费都可以报销，部分用药不在保险赔付范围，垫付太多，票据拿不到手，损失就由自己承担。优先走保险垫付渠道。

误区四：事故认定书拿到手，不满意可以随时申诉。

纠正：复核严格限定收到文书之后3个工作日，过期不再受理，千万不要拖延，不要以为随时都可以推翻定责结果。

误区五：照片随便拍两张，能看见刮痕就行。

纠正：只拍碰撞位置，缺少车道、标线、周边全景，交警还原不了事发过程，责任很难判定，自己会处于被动。

六、写在最后

开车上路，再小心的人，也有可能遇上意外。学习完整的事故处理流程，不是盼着发生事故，而是万一遇上，能够冷静处置，保护自身合法权益。

遵守交通法规，才是从根源上减少事故的最好方式。真发生事故之后，第一要务保障人身安全，其次保存完整证据，依法划分责任，理性协商赔偿。不要争吵斗气，不要逃避责任，也不要稀里糊涂做出不利于自己的承诺。既不逃避该承担的责任，也不承担不属于自己的损失。

免责声明：本文依据《道路交通安全处理程序规定》科普解读，仅供知识参考，具体事故处置以交管部门、保险公司实际办理为准，不构成法律意见。

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文章来源参考：政府头条-狗没拴绳被车撞了怎么处理，未成年骑电动车被车撞了怎么处理

内容投稿：罗茹

内容审核：吴亮律师

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