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不知道大家有没有过这样一种经历,安安静静忙着手里的事情,手机突然响起。本以为是亲友打来的电话,拿起之后才发现,又是一通骚扰来电。
房产推销、贷款办理、理财投资、教育培训、保险业务,各种各样陌生号码轮番打进来。有时候一天两三通,情况严重的时候,短短一天之内十多个陌生来电。白天工作的时候接到,打断手上的思路;午休的时候响起,直接搅碎难得的休息时间。到了周末也得不到安宁,难得在家休整,手机铃声反复作响。
不少人已经养成条件反射,看到没有备注的陌生号码,直接挂断,根本不愿意接通。可是即便我们一次次挂断,过几天之后,同类的骚扰电话依旧会再次打来。很多朋友心里都会生出疑问,自己的手机号平时很少对外填写,为什么骚扰电话总能精准找到自己?号码信息到底是通过哪个环节泄露出去?有没有一个简单的设置,关掉之后就能够大幅度减少骚扰来电。
今天就踏踏实实跟大家聊清楚骚扰电话的来源,还有手机里面一个极易被忽略的开关。绝大多数人购机之后从来没有留意过这个选项,一直保持开启状态。也是这个开关,间接造成海量推销电话源源不断打进手机。看完本篇文章之后,大家拿起自己的手机,花两三分钟调整对应的设置,后续骚扰来电能够明显变少。
首先先说清楚,骚扰电话并不是凭空出现。很多人误以为,运营商直接把手机号码对外售卖。这里客观说明,正规通信运营商并不会直接倒卖用户的手机号。运营商有着严格的数据管理规则,不会向外批量交出用户的联系方式。但是为什么依旧避不开各类推销来电?根源在于手机号在日常生活当中,经过多条渠道向外流出。
先说最普遍的场景,网上填写各类表单。平时我们浏览网页、参与线上活动、领取小礼品、参与抽奖。页面弹出一份登记表,需要填写姓名加上手机号码。不少人为了领取礼品,随手填上自己长期使用的手机号。提交完成的一瞬间,你的联系方式就存入网站后台。
一些资质不全的小网站、临时活动页面,安全防护水平很低。后台保存的用户资料,很容易被非法人员获取。还有部分活动运营方,没有保护用户隐私的意识,收集到号码之后,转手卖给营销团队。拿到大批量手机号之后,营销企业开启外呼系统,批量拨打号码,也就是我们日常接到的推销电话。这种渠道,是号码外泄最常见的途径。
第二种场景,线下填表。逛街的时候遇到路边做推广,扫码赠送纸巾、收纳袋、塑料盆。工作人员告诉你,只需要填写手机号,马上就能领取礼品。很多路人觉得礼品免费,随手写下号码。这些收集而来的纸质表单,后续扫描录入电脑。部分商家并不会妥善保管,时间久了资料外流。之后各类营销机构就能够获取你的号码。
第三种场景,快递与外卖单据。网购、点外卖已经是日常习惯。每一份包裹、外卖小票上面,都会打印收件手机号。很多人拆开快递,外包装随手扔进垃圾桶。单据上完整姓名、电话、收货地址全部保留。别有用心之人,捡拾丢弃的快递盒,收集上面的个人信息。大批量整理之后,流入信息交易链条。后续就会接到不少本地商铺的推销电话。
第四种,注册各类小众APP。手机当中下载一些冷门软件。刚打开软件,注册账号的时候强制要求填写手机号,发送验证码登录。有一些小规模应用,并没有完善隐私保障机制。收集到手机号之后,向外流转。
讲完上面几种信息泄露渠道,不少读者会感慨,生活当中需要填写手机号的场景太多。我们不可能完全避开,只要填写一次,号码就有可能流传出去。既然号码已经被收集,那为什么骚扰电话能够源源不断拨打进来,这里就要说到手机里面那个隐藏开关。
很多人都不知道,安卓手机以及苹果手机,系统自带一项来电辅助功能。这个功能名字叫做来电号码显示,也可以叫做号码标记共享。
简单直白的解释这项功能。当其他用户接到骚扰电话之后,可以手动标记这个号码,标记选项包含推销、房产、广告、诈骗。海量用户完成标记之后,云端服务器储存这条号码数据。当号码再次拨打你的手机,如果你的手机开启号码共享与云端识别,手机系统能够快速识别标记信息,弹窗提示来电属于广告推销。
看到这里,不少朋友会觉得,这个功能明明是好事,可以提前提示来电风险。为什么我说关掉开关,可以减少骚扰电话?
这里存在一个大多数人都不知道的弊端。开启云端号码识别功能之后,你的手机也会同步向外上传你的来电记录。也就是说,你的手机接收到的所有陌生来电,号码会自动上传到云端数据库。
很多外呼营销的机构,会批量检索活跃手机号。只要号码持续能够拨通,手机正常接收来电,系统就会标记该号码属于活跃用户。接下来机器人外呼平台,会将你的号码划入高频拨打名单。
通俗来讲,手机开启这个开关之后,相当于向外发送一条信号:本机号码能够打通。推销机器人检测到号码处于活跃状态,后续就会反复拨打。
这也是很奇怪的一种现象。有的朋友新办理一张手机号,刚开始几乎没有骚扰来电。使用半年到一年之后,推销电话突然暴增。除去号码外泄因素之外,长期开启号码云端识别,持续上传来电记录,也是重要诱因。
在这里提前说明,关闭开关,并不能够彻底杜绝骚扰来电。已经拿到你手机号的营销人员,依旧可以拨打电话。但是可以切断云端活跃度反馈。一段时间过后,机器人系统判定号码接通率低,会降低拨打频次。长期坚持,骚扰来电数量能够出现明显下降。
接下来分开讲解,安卓手机和苹果手机,对应的设置路径。市面上安卓品牌繁多,小米、华为、OPPO、vivo各个品牌菜单名字略有出入,但是大体逻辑是一致的。
先说安卓手机的操作步骤。打开手机自带电话APP,也就是平时拨号的软件。找到页面右上角四个小点或者齿轮样式的设置图标,点击进入电话设置界面。
在设置列表里面,查找“骚扰拦截”“来电识别”“号码云端服务”。点开这个选项。在这里你会看见多个子开关。
1. 开启陌生号码识别。
2. 联网更新号码库。
3. 自动上传来电记录。
4. 参与号码标记共享。
重点关闭自动上传来电记录,还有参与号码标记共享。陌生号码风险提示这个选项,可以酌情保留。关掉上传之后,手机不会再把你接到的来电号码上传云端风险库。不会向外呼系统反馈你的号码处于活跃状态。
紧接着是苹果iPhone手机。苹果系统没有内置骚扰拦截功能。但是大家下载的第三方安全管家,来电助手软件,都会申请来电识别权限。
打开设置,向下滑动,找到对应的来电助手APP。点击进去,关闭来电识别扩展。设置完成之后,手机不会上传你的来电号码。
在这里跟大家客观讲清楚利弊。
如果我们直接全部关闭云端号码识别。坏处就是,陌生骚扰来电打进来的时候,手机屏幕不会弹出“广告推销”字样的提醒。没办法提前预判来电类型。
好处就是,不再向外上传来电数据。外呼机器人无法判断你的号码能不能打通。经过一两个月之后,高频推销来电会慢慢变少。
大家可以按照自身情况选择。平时时间充裕,可以接通之后挂断。想要降低来电频次,建议关闭上传开关。日常工作繁忙,害怕漏掉重要客户电话,想要提前看见来电标记,那就保持开启,但是做好下面几项防护举措。
开关只是辅助手段,想要从根源上面减少骚扰电话,需要在日常当中做好个人手机号防护。下面分享几条普通人轻松落地的办法,没有复杂操作。
第一,非必要场景,不要填写自己长期在用的手机号。
路边扫码领礼品、街边问卷调查、不知名网页抽奖,尽量不要填写日常使用的主号码。如果确实想要领取礼品,可以准备一张副卡。专门用来填写各类临时表单。副卡平时极少使用,就算泄露,也不会干扰日常通讯。
现在很多运营商支持办理副卡,月租很低。一张主卡,搭配一张副卡。主卡留给家人、同事、重要机构。副卡专门用于线下活动、不知名网站登记。两个号码分开使用,可以规避绝大多数泄露风险。
第二,快递单据、外卖小票,丢弃之前,涂抹手机号码。
收到快递,拆开包装。拿出马克笔,直接涂抹单据上面的手机号与姓名。也可以借助碎纸工具,直接撕碎单据。简单十几秒,销毁纸质单据上面的联系方式。不要带着完整号码直接丢弃外包装。长期坚持,能够减少本地门店推销来电。
第三,谨慎授权各类APP手机号权限。
下载软件之后,弹出手机号注册。先想一想这款软件是不是长期使用。如果只是临时使用一次,尽量不要绑定常用手机号。部分小程序,同样会收集手机号。遇到强制填写号码的页面,多留意隐私协议。
第四,接到骚扰来电的时候,不要和对方争吵,不要回拨。
不少人接到推销来电,火气上来之后,斥责对方。还有一部分人,挂断之后回拨号码。在这里告诉大家,不管是接通沟通,还是回拨号码,系统都会识别号码有效。后续拨打频次只会更高。
最稳妥的做法,接通之后直接挂断,不要进行任何对话。不要按下按键,不要回复语音。尽量做到简短挂断。系统多次拨打无人沟通,一段时间后就会降低拨打频率。千万不要想着跟客服说明以后不要再打电话。外呼大多是机器人。就算人工客服当场答应,过一段时间别的营销团队拿到号码,依旧会致电。
第五,开启运营商官方防骚扰服务。
三大通信运营商,全都拥有免费的高频骚扰防护业务。很多人并不知道这项服务。直接拨打运营商客服热线,人工客服开通高频电话防护。
移动用户,致电10086。联通用户致电10010。电信用户致电10000。跟客服说明开通高频骚扰电话拦截。开通之后,运营商网络层面,拦截大批量机器人外呼来电。
这里区分清楚。手机系统设置属于手机端拦截。运营商防护,属于基站层面拦截。两个防护互不冲突,可以同时开启。拦截效果会更好。运营商的这项基础防护服务,不收取任何费用,大家放心开通。
也有不少朋友会提问。已经频繁接到骚扰来电,号码大概率泄露。有没有办法彻底解决?
实话实说。手机号一旦大规模流出,没有一键清除全部数据库当中号码的办法。各类营销公司,第三方数据库数量庞大。我们没办法逐一删除。
但是也不用焦虑。号码泄露不等于终身无休止接到骚扰电话。只要后续做好防护,不再继续向外提交手机号。关闭号码云端上传开关,开通运营商拦截。坚持两三个月,骚扰来电数量能够大幅度回落。
有两种情况,骚扰来电会长期居高不下。第一种,你的手机号曾经大量注册网站,多次线下填表。号码流入多个营销数据库。短时间很难降下来。第二种,近期装修、报名培训、看房买房。这类行业营销需求旺盛,短期内会出现大量来电。熬过推广周期之后,来电慢慢变少。
网上流传很多偏方。把骚扰号码全部拉黑。在这里客观评价拉黑操作。单一对号码拉黑,用处十分有限。骚扰来电绝大多数都是网络虚拟外呼号码,每一通来电号码都不一样。拉黑一个号码,下一次换一个全新号码拨打。单纯依靠拉黑,根本无法解决问题。
还有一种传言,开启飞行模式几天,号码就会被标记为空号,推销电话就不会打来。这个说法并不靠谱。飞行模式仅仅只是手机暂时无法接通。运营商后台号码状态依旧正常。并不会起到规避骚扰的效果。大家不用特意尝试。
综合所有办法,给到大家一套完整操作顺序。
第一步,拨通运营商客服,开通免费高频骚扰拦截。
第二步,打开手机拨号软件,进入设置,关闭来电记录自动上传。
第三步,后续线下活动,尽量使用副卡登记信息。
第四步,快递单据丢弃前涂抹联系方式。
第五步,接到推销来电,直接挂断,不交流。
做完这五步,绝大多数用户,都能够明显感受到骚扰来电变少。
最后再补充一点。很多人分不清骚扰电话和电信诈骗。简单区分一下。
普通营销推销来电,主要目的是推广商品,劝说你消费。并不会索要银行卡、验证码、身份证。
诈骗来电,会想方设法引导转账,索要短信验证码,引导下载陌生软件。只要来电人员提出转账、验证码,无论对方自称哪个单位,直接挂断,不要相信任何说辞。
日常当中多留意来电内容,守住资金安全底线。
手机是大家日常离不开的工具。骚扰来电虽然算不上重大危害,但是长期频繁打来,消耗精力,扰乱生活节奏。想要彻底杜绝几乎不可能。但是通过合理设置开关,养成保护手机号的习惯,可以把来电数量降到很低的水平。不用每天频繁应付各类推销。
今天分享的这些设置方法和防护思路,都是普通人随手就能够完成。不妨转发给自己家里亲人,长辈对于手机设置并不熟悉,更容易受到骚扰来电打扰。
那么想问一问各位读者。你平时接到最多的骚扰电话是什么类型?房产、贷款,还是教育培训?你有没有试过一些有效的办法降低骚扰来电?欢迎在下方评论区留下你的看法,一起交流经验。喜欢本篇文章可以点赞收藏,顺手点个关注,后续持续分享实用生活干货。
免责声明:本文分享手机设置仅为个人使用经验,无法保证完全消除骚扰来电。不同手机品牌菜单略有差异,请以本机界面为准,内容仅供参考。
以上就是苏州惠诚律师事务所小编为大家整理的“什么情况下算骚扰,什么情况下算骚扰对方”相关内容,希望能够对您有所帮助。如果您还有其他问题,欢迎咨询我们的在线律师。
文章来源参考:政府头条-什么情况算骚扰可以报警,什么情况下属于骚扰电话
内容投稿:谈海安
内容审核:吴亮律师
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