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窗外的雨淅淅沥沥下个不停，22小时前发生的一件事，却让人心里暖流涌动，吃饭时手滑碰碎一只杯子，服务员张口就要索赔200元，这价格让人咋舌，想想自己理亏，只能打碎牙往肚里咽，认栽赔钱。
到了结账柜台，特意叮嘱收银员这笔赔偿款，对方听完先是一愣，随后的举动让人大跌眼镜，竟然从柜台里抽出100元递过来，连连道歉说影响了用餐体验。拿着这凭空多出来的钱，整个人懵在原地，刚才服务员随口的一句要价，差点毁了一顿好心情，幸亏收银员明事理，没让顾客吃哑巴亏。
这不由得想起前些日子公司客户的遭遇，住酒店不小心弄坏台灯，结果被索要540元，上网一搜，根本找不到同款价格，这不分明是宰客吗？还有那次住旅馆，想用开水烫一下玻璃杯，杯子受热裂了纹，老板张嘴就要20元，虽然钱不多，心里却像吞了苍蝇，发誓再也不去第二次。
商家若想生意长久，还得把眼光放长远，遇事多为顾客着想，你退一步海阔天空，顾客才会记你的好，回头客自然络绎不绝。虽说收银员退回100元，比起那杯子本身10块20块的成本还是贵了些，这份诚意却无价，买卖不成仁义在，得人心者得天下，这才是经营的王道。#杯子。##赔偿。#
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文章来源参考：政府头条-水杯摔烂了，水杯摔碎了预示什么
内容投稿：金琴
内容审核：陈敏律师
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