
前两天下暴雨,我出去跑代驾。
新桔派了个单,系统显示2公里,起步价12块。红色派单没办法必须接。结果一导航才发现,2公里是直线距离,中间隔着一条江,最近的桥绕出去9.5公里,导航显示53分钟。就为了一个12块的起步价,我可能要在雨中骑1小时。
打电话问客人能不能等,客人说等,我不敢取消。自己取消扣分扣钱,申诉难通过,之前试过,截图路线时间全上传,最后一句“不符合申诉条件”打发了。扣完分派单优先级又降,越等越没单,恶性循环。
同一天晚上,4公里骑到酒店门口,客人一声不吭取消了,白跑。又一个单,到了打电话不接,我在雨里干等10分钟,还得自己报备取消,又浪费时间。
下雨天本来单多,结果那晚光在路上折腾了,钱没赚几个,气一肚子。
但这些跟涉水比起来,真不算什么。
下雨天代驾最怕的不是远,不是被取消,是开着别人的车,走到一段积水路,水漫上来了,你进也不是退也不是。
深圳有个同行,开保时捷过积水路段,熄火了。他做的都是对的,没有二次启动,拍照留证,报平台报保险,按流程走。保险赔了车主70万,车修好了,听着没问题吧?
问题大了。保险赔完,代驾司机永久封号。
70万是保险出的,司机不用自己掏,但你吃饭的家伙没了。一个代驾账号封了,就是失业。没犯错,照规矩来,一样封。培训的时候一个字没提这事。
那要是二次启动呢?更惨,惨得多。
保险直接拒赔,一分不给。理由写得很明白:涉水熄火后二次启动,属于人为扩大损失,条款里白纸黑字写着免责。你签字的时候没注意过这条,但出事了人家一个字一个字念给你听。
珠海有个宝马5系,司机觉得水不深硬冲,熄火后又打了一次火,发动机直接报废。十几万的修车费,保险查了行车记录,拒赔。车主找代驾平台,平台说司机个人行为,不担责。最后谁掏的?代驾司机自己。
不二次启动,封号。二次启动,自己赔几十万。你怎么选都是亏。
还有人觉得,看着积水不深,没过轮胎,慢慢开过去就行了。我以前也这么想,直到同行群里有人发了照片——他开过去之后,底盘下面被水底的石头刮了一道口子,油箱漏了。水面看着平平静静,底下有什么你根本看不见。碎砖头、铁块、施工留下的钢筋头,全泡在水里,你看不到,车底一过就遭殃。
现在电车更多了,东莞路上十辆代驾里六七辆是电车。电车底盘下面是电池包,磕一下刮一下,不是修的问题,是起火的问题。你在新闻里看过电车涉水自燃的视频吧?那个画面,我每次过积水路脑子里都会过一遍。
我跑了这么久,培训的时候只讲了一条:涉水熄火不要二次启动,保险不赔。就这么一句,完了。封号的事提都没提,水底暗坑更没人说。出了事全是代驾的锅,平台一句“司机个人行为”就把你打发了。
我亲眼见过群里安全员专门发海报提醒,就几行字:暴雨天遇到积水,能绕就绕,绕不了就停。宁可客人投诉也别硬冲。投诉扣几分?几分而已。涉水呢?要么封号,要么几十万。
给叫代驾的人也提个醒:下雨天别催代驾赶路,积水路段让他绕。你多等10分钟,可能帮你省几十万。你的车,你的保险,你的命,比快那10分钟重要。
给代驾兄弟的建议:涉水熄火,绝对不要二次打火,拍照留证,报平台等处理。水再浅也别硬冲,底下有什么你不知道。宁可客人骂你,也别拿自己的钱包赌。
你们遇到过涉水的情况吗?知不知道二次启动保险不赔?封号这事你们培训的时候有人讲过吗?评论区聊聊,这条信息差太重要了,多一个人知道少一个人赔。
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文章来源参考:政府头条-代驾出车祸怎么处理,代驾出了车祸谁负责
内容投稿:常艺
内容审核:马兆森律师
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